TECNOLÓGICO UNIVERSITARIO DE AGUASCALIENTES
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
EL ARTE DEL ESTUDIO
Maestra:
Christiam Samantha Gutiérrez Obando
Integrantes:
Dulce Evelia Rosales Lozano
Diana Laura Reyes Sifuentes
2 cuatrimestre
Modalidad: sabatina verpertina
10 de agosto 2021
Aguascalientes, ags.
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
El desarrollo organizacional es una estrategia liderada por la gerencia general que se resume en preparar internamente la empresa para enfrentar los retos presentes y futuros, es decir cultivar desde adentro la organización para volverla eficiente en lo operativo, humana en lo cultural y actualizada en el conocimiento; una empresa que se entiende y se respeta en el Ser, que se valora en el Saber y que se evidencia en el Hacer.
El proceso de desarrollo organizacional es muy importante, tanto interna como externamente. En términos de un ambiente externo, tiene el objetivo de mejorar la habilidad de una empresa de responder o adaptarse a los cambios con efectividad. Respecto del ambiente interno, tiene el fin de incrementar la capacidad de los empleados, la mejora de los recursos humanos y de los sistemas de comunicación.
Concepto de organización
El concepto de organización se ha definido como una estructura bien determinada en la cual se plantean metas y objetivos que fijan cada una de las áreas que la integran. La organización se ha considerado como un sistema en la cual la prioridad es la interrelación de cada uno de sus elementos.
Las organizaciones para que funcionen de manera adecuada, deberán ser lideradas por personas capaces y con un compromiso ante la sociedad y los miembros que integran a esa organización.
En la organización existen tres elementos de vital importancia, el recurso financiero, el de sistemas, y los recursos humanos, éstos tienen que estar en constante cambio, buscando la actualización continua, induciendo la nueva restructuración de la organización de acuerdo con los cambios internos y externos.
Características del Desarrollo Organizacional (Aponte, 1997)
● Se enfoca en la cultura y en los procesos.
● Equipos de todo tipo son particularmente importantes para cumplir tareas y son objetivos de las actividades de DO
● Se enfoca en el lado humano y social de la organización y al hacerlo también interviene en los aspectos tecnológicos y estructurales.
● Se enfoca en el cambio total del sistema y ve a las organizaciones como sistemas sociales complejos.
● Una meta general es hacer que el sistema sea capaz de resolver sus problemas por sí mismo al enseñarle las capacidades y el conocimiento de aprendizaje continuo a través de métodos de autoanálisis.
● Asume un punto de vista de Desarrollo que busca el mejoramiento tanto de los individuos como de la organización. El intento de crear soluciones "ganar - ganar" es una práctica estándar de los programas de DO.
Objetivos del desarrollo organizacional
Concepto de cultura Organizacional
La cultura es la compleja mezcla de conductas, relatos, mitos, metáforas y demás ideas que encajan en unos y otros, y definen qué significa ser miembro de una sociedad. “La cultura organizacional incluye expectativas compartidas, valores, actitudes, ejerce influencia en los individuos, los grupos y los procesos de la organización”.
En la organización, los empleados dicen, hacen y piensan dentro de una situación organizacional, asimismo, implica el aprendizaje y transmisión de conocimientos, creencias y patrones de conducta durante un periodo. Esto también significa que la cultura de una organización es bastante estable y no cambia rápidamente. La cultura establece o delimita el devenir de la compañía, ya que conlleva la conducta que los trabajadores deberían poseer y mostrar durante sus actividades laborales. Por tanto, el comportamiento que reflejan los individuos en las organizaciones puede ser eficiente, cuando los empleados comparten ciertos valores que guían su actuar.
FASES DE LA ORGANIZACIÓN
La organización se refiere a la estructuración técnica de las relaciones que
deben darse entre las jerarquías, funciones y obligaciones individuales,
necesarias en un organismo social para su mayor eficiencia.
Las fases de la organización son las siguientes:
Jerarquías. Fija la autoridad y responsabilidad correspondientes a cada
nivel.
Funciones. Es la determinación de cómo deben dividirse las grandes
actividades especializadas necesarias para lograr el fin general.
Obligaciones. Las que tiene en concreto cada unidad de trabajo susceptible de ser desempeñada por una persona.
CARACTERISTICAS DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL
ETAPAS DEL D.O.
El D.O. es un procesos continuo a largo plazo, fundamentado en un análisis sistemático de problemas, que consiste en una serie de etapas que enfatizan em la combinación de relaciones individuales de los empleados, de los equipos que conforman y de las organizaciones en sí.
Muchos programas de D.O usan el método investigación-acción. Este modelo implica la recolección de información acerca de la organización; confrontar dicha información con las audiencias clave; y desarrollar e implementar planes de acción que mejoren el desempeño de la organización.
Antes de realizar un cambio en la organización, la empresa debe de estar consciente de que realmente se requiere un cambio. El gerente debe reconocer el cambio e inculcar necesidad de cambio ya que de esa manera los individuos se convencen del cambio y la adaptación será mas rápida.
Los gerentes deben ser sensibles a los cambios que están ocurriendo.
Después de que la organización ya acepto y reconoció que requiere un cambio, se le da paso un profesional del D.O . Debe existir un buena relación entre el profesional del D.O y el cliente ya que de ello depende el éxito de la organización.
Los asuntos relacionados con las responsabilidades, los estímulos y los objetivos del programa de D.O. deben ser aclarados, definidos y trabajados en esta etapa del proceso. El profesional del D.O. debe decidir cuando intervenir la organización y cuál deberá ser su rol en el proceso.
https://es.slideshare.net/jmospina/etapas-del-desarrollo-organizacional
Un plan táctico consiste en un esquema escrito sobre las acciones específicas que realizarás para enfrentar un problema o alcanzar una meta.
EL DESEMPEÑO DEL DIRECTIVO
- El interpersonal se engloban todos los comportamientos que se estructuran en torno a las asociaciones de dos o más personas, en términos de largo plazo, y cubren tres funciones principales de cabeza aparente, líder y ligazón.
- Informativa En este área se engloban todas las acciones que de este intercambio bidireccional o multidireccional se requieren, en último término, para la toma de decisiones. Es la área encargada de reunir la información y transmitirla, incluye tres roles principales, monitoreo, transmisor y locutor.
- Decisoria Entre sus funciones se encuentra el decidir y escoger lo que es mejor para la empresa, seleccionando entre todas las alternativas posibles, en esta se divide en 4 roles emprendedor, manejador de disturbios, distribuidor de recursos y negociador.
4. • Las innovaciones importantes en la compañía
implantadas por el dirigente. 
JEFE VS LIDER
La diferencia entre líder y jefe radica en que un jefe es una autoridad impuesta que utiliza su poder para mandar en los otros, en cambio un líder es aquél que dirige y motiva un equipo de personas sin imponer sus propias ideas.
En un principio, la diferencia está clara, pero en el día a día, son muchas las actitudes que pueden hacer que una persona entre en el perfil de líder o de jefe. En una visión empresarial innovadora se tiene líderes que dirigen a las personas como un equipo de trabajo, motivándolos de forma constructiva y en conjunto, con el fin de cumplir con los objetivos trazados. El liderazgo es una capacidad que no todos tienen, por lo que no todos pueden ser líderes
cinco características que presenta un buen líder:
- El líder es carismático, atrae a su alrededor a un grupo de personas que valoran sus habilidades. Creen que pueden aprender y mejorar las suyas junto a él.
- El líder genera confianza como persona resolutiva. Tiene capacidades para dar respuesta a situaciones nuevas y retos sobrevenidos.
- El líder acompaña al pupilo en su aprendizaje y cataliza la mejora y el desarrollo de sus habilidades, y así lo siente éste, lo que refuerza su adhesión al líder.
- El líder orienta en la toma de decisiones y elección de opciones, pero desde el consejo y la información, no desde la dirección y el mandato.
- El líder supervisa el seguimiento de sus orientaciones en la ejecución de las acciones cooperativas del grupo, y corrige a sus compañeros/colaboradores, con indicaciones (no con órdenes), por ello da y escucha razones, dialoga, y si es necesario, modifica o cambia su postura o posición.
https://www.youtube.com/watch?v=-9Yv0kBTym4
CASOS DE LIDERES EN EL MUNDO
Steve Jobs
Sin duda, uno de los personajes más visionarios de nuestra época, también uno de los más polémicos en cuanto a su estilo de liderazgo y de dirección de empresas. El amplio reportaje de la revista Emprendedores, "Las lecciones de un visionario " analiza punto por punto las luces y las sombras del hombre que cambió la forma en que la humanidad se relaciona.
Se le retrata habitualmente como un jefe duro pero cercano. Llegó a afirmar “mi trabajo no es llevarme bien con las personas, sino conseguir que lo hagan cada vez mejor”, como defensa ante las críticas de ser un jefe cruel y tiránico. Pese a ello, sus colaboradores le adoraban, porque les transmitía el propósito sobre lo que estaban haciendo, la transcendencia de su papel. Por ello, a pesar de las duras condiciones de trabajo, la rotación en su compañía era una de las menores del sector.
Martin Luther King
Las lecciones de este líder que transformó América siguen aún vigentes. Tres son las principales que se destacan en el artículo "Lecciones de Martin Luther King" y que se han convertido en un manual a seguir por todos aquellos que tienen la aspiración de convertirse en ejemplos de líderes. En primer lugar, demostrar el compromiso total hacia una causa es esencial para lograr el éxito en ella. Los sacrificios que supone tanto a nivel personal como profesional este compromiso con la causa muchas veces no son fáciles de asumir, lo cual es una de las razones por las que los profesionales fracasan.
La segunda lección está relacionada con innovar, romper las creencias establecidas como base para lograr un cambio. Muchas veces implica tomar medidas que son impopulares, pues la resistencia al cambio es un elemento común en las organizaciones. Sin embargo, cuestionarse el porqué de lo que hacemos y hacer las cosas de forma diferente es necesario para evolucionar y crecer.
La comunicación fue la tercera de sus virtudes. Tenía un sueño, pero no habría podido hacerlo realidad si no lo hubiera comunicado a todas las personas que tenía a su alrededor. Convertir el sueño en acción, convencer a otros para que se apunten a él, es la única forma de hacerlo realidad.
https://www.youtube.com/watch?v=ePVqLDsC5QM&ab_channel=UNIVESENLINEA
Jack Ma
“Un ferviente defensor de la cooperación entre los Estados Unidos y China durante su tiempo en Alibaba, Ma rompió las tensiones geopolíticas para donar miles de kits de pruebas y un millón de mascarillas al Centro para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC), a la vez que facilitaba el envío de 1.000 respiradores al estado de Nueva York”, lo presentó Fortune. Pero Ma también hizo donaciones a otros países donde escaseaban esos recursos por la crisis del COVID-19, en América Latina y en África.
BBC recordó que en plena pandemia el hombre más rico de China abrió su cuenta personal en Twitter, que se convirtió en el canal de información para su campaña sin parangón que hasta ahora ha alcanzado a 150 países con 18 millones de máscaras, 3 millones de kits de análisis y miles de respiradores. “¡Un mundo, una lucha!", tuiteó en uno de sus primeros mensajes. También ha donado millones a la investigación de la vacuna contra el SARS-CoV-2.
CLIMA ORGANIZACIONAL
Según sea el clima organizacional de una institución o empresa se puede evaluar y medir su desempeño, logro de objetivos y calidad de bienes o servicios.
Realizar un encuesta de clima laboral ayudara a medir el nivel de satisfacción con la que el personal esta trabajando, de esa manera se puede detectar cuales son los aspectos que no están motivando.
Si se lleva acabo un mejoramiento continuo en el ambiente se puede alcanzar un nivel de producción mayor, sin perder de vista el lado humano de la empresa e identificar el desarrollo pleno de las personas de la organización.
Tener un buen clima laboral es de mucha importancia para las organizaciones ya que con esto se atrae un personal motivado y que estará comprometido con la empresa y con eso se agregara valor a los productos y servicios que como empresa se ofrecen.
Contar con un clima organizacional satisfactorio es importante para cumplir con los objetivos que se plantea la organización, ya que si el personal esta motivado y están contentos realizaran sus actividades con gusto.
En síntesis, el clima organizacional es una interfaz que forma parte de la comunicación de una empresa, donde los trabajadores, por una parte, deben tener el espacio suficiente para construir prácticas amenas de trabajo, y por otra, la organización debe fortalecer estos espacios aportando con incentivos, beneficios y prácticas propias de su cultura organizacional. El objetivo al final del día es construir una compañía más satisfecha y feliz, lo que, por consecuencia, será más competitiva en el mercado.
